20 мая пятнадцать участников проекта «Социальная гостиная: дневной
досуг и помощь пожилым людям – детям войны» встретились на семинаре по
коммуникации.
Пожилые люди обсудили тему «Инструменты влияния при
телефонном разговоре», рассмотрели упражнения на снятие агрессии,
выравнивания осанки для снижения напряжения при телефонном разговоре,
потренировались разговаривать по телефону с улыбкой, попробовали освоить
психологически грамотную, необидную для собеседника, корректную, но
категоричную форму отказа.
Семинар по коммуникации состоялся в рамках проекта
«Социальная гостиная: дневной досуг и помощь пожилым людям –
детям войны» с использованием средств Гранта Президента
Российской Федерации на развитие гражданского общества,
предоставленного Фондом Президентских грантов.

•