Семинар по коммуникациям в “Социальной гостиной”

Волонтеры Телефона общения проекта «Социальная Гостиная: дневной досуг и помощь пожилым людям – детям войны» встретились 27 апреля на семинаре по коммуникации по тему «Техники установления контактов и формирования позитивного впечатления».

В процессе обсуждения темы 15 участников семинара отметили важность доброжелательного настроя при вступлении в контакт. В ходе разговора опытные волонтеры подтвердили как важно обязательно называть собеседника по имени, показывать, что вы его внимательно слушаете, подкрепляя свою реакцию уместными звуками –«да-да» и другими, а также сопереживать ему. По окончании обсуждения темы семинара участники для поднятия эмоционального настроя сыграли в игру «Подарок», подарив друг другу прекрасные воображаемые подарки: дружбу, здоровье, внимание, цветы, книги и даже поездки к морю.

Семинар состоялся в рамках реализации проекта «Социальная Гостиная: дневной досуг и помощь пожилым людям – детям войны» с использованием средств Гранта Президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.